Seminare

für den mittleren (Abteilungsleiter und Stellvertreter) und oberen (Direktion und Stellvertretung) Management-Level

Alle Seminare finden nur auf Anfrage und individualisiert auf die Bedürfnisse des jeweiligen Auftraggebers ab einer Teilnehmerzahl von 5 Personen statt. Einige Themen können auch in 1 1/2-tägigen Trainings behandelt werden.

 (Preise auf Anfrage)

Beispiele:

• Marketing für Hotelmanager
• Erfolgreiches Marketing für gastronomische Betriebe
• Verkaufen will - und kann - gelernt sein...
• Kunden finden - Kunden binden: CRM Customer Relationship Management
• Öffentlichkeitsarbeit /Public Relations
• Dienstleistungs-Philosophie (Was bedeutet “Dienstleistung” eigentlich in unserer Branche...)
• Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung
• Mitarbeiterführung und -motivation
• Nachwuchsförderung “mit Herz und Verstand”
• Telefon-Verkauf - eine gute Stimme reicht nicht aus
• Time Management (Basics)